در محیط تجارت الکترونیکی بسیار رقابتی امروز ، مشاغل دائماً به دنبال راه هایی برای کاهش هزینه های عملیاتی هستند - و هزینه حمل و نقل اغلب یکی از بزرگترین موارد خط است. در حالی که کاهش هزینه ها ضروری است ، حفظ تجربه مثبت مشتری به همان اندازه مهم است. خریداران انتظار تحویل سریع ، مقرون به صرفه را دارند و هرگونه سازش در این زمینه می تواند به رضایت و وفاداری آسیب برساند.
خبر خوب: کاهش هزینه حمل و نقل بدون ناامید کردن مشتریان ممکن است. اینجا وجود دارد10 استراتژی عملی و اثبات شدهبرای کمک به کسب و کار خود صرفه جویی در هزینه در حمل و نقل در حالی که هنوز هم یک تجربه مشتری برتر را ارائه می دهید.
بسته بندی خود را بهینه کنید
بسته بندی نقش مهمی در هزینه های حمل و نقل دارد و بر هر دو هزینه و تأثیر محیطی تأثیر می گذارد. با کاهش اندازه و وزن بسته ، می توانید هزینه ها را کاهش داده و برای خریداران آگاه از محیط زیست جذاب کنید.
نکاتی برای بهینه سازی بسته بندی:
- از جعبه های اندازه سمت راست استفاده کنید:از بسته بندی های بزرگ که فضا را هدر می دهد و افزایش هزینه های وزن ابعادی خودداری کنید ، خودداری کنید.
- مواد سبک وزن را انتخاب کنید:برای کاهش وزن ، پرکننده های سنگین را برای کاغذهای تخریب پذیر یا بالش های هوا تعویض کنید.
- سرمایه گذاری در بسته بندی های سفارشی:جعبه های مناسب سفارشی فضای هدر رفته را به حداقل می رسانند و هزینه های وزن بعدی را کاهش می دهند.
برای مقایسه نرخ ها از نرم افزار حمل و نقل استفاده کنید
یکی از سریعترین راه های کاهش هزینه حمل و نقل ، مقایسه نرخ حامل برای هر سفارش است. نرم افزار حمل و نقل این کار را سریع و آسان می کند.
نحوه استفاده از نرم افزار حمل و نقل:
- مقایسه چند حامل:ابزارهایی مانند Shipstation ، Shippo یا EasyPost نرخ زمان واقعی را از UPS ، FedEx ، DHL و USPS نشان می دهند.
- خرید نرخ خودکار:بگذارید نرم افزار ارزانترین گزینه را بر اساس سرعت تحویل ، مقصد و اندازه بسته انتخاب کند.
- مذاکره در مورد تخفیف ها:بسیاری از سیستم عامل ها پس انداز احتمالی را از طریق نرخ فله یا مذاکرات حامل برجسته می کنند.
حمل و نقل رایگان را با آستانه حداقل سفارش ارائه دهید
حمل و نقل رایگان نرخ تبدیل را افزایش می دهد ، اما ارائه آن در تمام سفارشات می تواند حاشیه ها را از بین ببرد. در عوض ، حداقل مبلغ خرید را که هزینه حمل و نقل شما را در بر می گیرد تعیین کنید.
نکات اجرای:
- آستانه هایی را تنظیم کنید که با سودآوری هماهنگ باشد - به عنوان مثال ، حمل و نقل رایگان بیش از 50 دلار یا 100 دلار.
- برای تنظیم آستانه بر اساس رفتار خرید مشتری ، از تجزیه و تحلیل استفاده کنید.
برای کوتاه کردن زمان تحویل از انبارداری منطقه ای استفاده کنید
ذخیره موجودی نزدیکتر به مشتریان می تواند مسافت حمل و نقل ، کاهش هزینه ها و سرعت بخشیدن به تحویل را کاهش دهد.
بهترین روشها:
- شریک با ارائه دهندگان 3PL که انبارهای استراتژیک را ارائه می دهند.
- همیشه از نزدیکترین مرکز تحقق به محل مشتری ارسال کنید.
حامل مناسب برای هر محموله را انتخاب کنید
همه حامل ها از نظر هزینه ، سرعت یا قابلیت اطمینان برابر نیستند. انتخاب حامل مناسب برای هر سفارش می تواند تأثیر زیادی در خط پایین شما بگذارد.
نکات انتخاب حامل:
- هر دو نرخ و کیفیت خدمات را با هم مقایسه کنید.
- بررسی کنید که آیا حامل های خاص قیمت گذاری بهتری را برای مناطق خاص ارائه می دهند یا خیر.
- گزینه های تحویل چندگانه را ارائه دهید تا مشتریان بتوانند سرعت در مقابل هزینه را انتخاب کنند.
گزینه های تحویل چندگانه را ارائه دهید
انعطاف پذیری باعث کاهش رها شدن سبد خرید می شود و مشتریان را خوشحال می کند.
مثالها:
- گزینه های تحویل استاندارد ، تسریع و یک شبه.
- وانت محلی از یک فروشگاه خرده فروشی یا مکان شریک زندگی.
- حمل و نقل مبتنی بر اشتراک برای خریداران مکرر با نرخ کاهش یافته.
محموله ها
اگر مشتری چندین سفارش را در یک بازه زمانی کوتاه قرار داده است ، آنها را در یک محموله ترکیب کنید تا در هزینه پستی صرفه جویی کنید.
نحوه اجرای:
- از پلتفرم تجارت الکترونیکی خود برای سفارشات گروهی به همان آدرس استفاده کنید.
- یک برنامه حمل و نقل هفتگی را برای مشتریان تکرار مکرر در نظر بگیرید.
مذاکره با نرخ های بهتر با حامل ها
اگر حجم بالایی را حمل می کنید ، برای اطمینان از نرخ تخفیف ، اهرمی دارید.
نکات مذاکره:
- حجم حمل و نقل ماهانه خود را ردیابی کنید تا ارزش حامل ها را اثبات کنید.
- توافق نامه های بلند مدت را برای قیمت گذاری بهتر امضا کنید.
- برای محموله های بزرگ با کارگزاران حمل و نقل کار کنید.
قیمت گذاری وزن بعدی را درک و به حداقل برسانید
حامل ها اغلب به جای وزن واقعی با "وزن ابعادی" (اندازه بسته) شارژ می شوند.
نکات صرفه جویی در هزینه:
- از بسته بندی های کوچکتر و مناسب برای وسایل سبک اما حجیم استفاده کنید.
- جعبه های نرخ مسطح را برای محموله های سنگین یا عجیب شکل در نظر بگیرید.
مدیریت موجودی را بهبود ببخشید
کنترل موجودی فقیر منجر به نقل و انتقالات و تأخیرهای گران قیمت در انبار می شود.
بهترین روشها:
- برای ردیابی سهام در زمان واقعی از نرم افزار مدیریت موجودی استفاده کنید.
- برای جلوگیری از بیش از حد یا سهام موجود ، تقاضای پیش بینی را به طور دقیق تقاضا کنید.
- محصولات محبوب را در مکان های مختلف انبار نگه دارید.
